Cambios y Devoluciones

Solo se procederá al cambio o devolución de aquellos artículos que presenten defectos o que tengan un mal funcionamiento, siempre dentro del límite de temporal de garantía establecido.

Previamente se tendrá que acordar la devolución enviando un correo a admin@skullarcade.com 

Artículos y productos defectuosos. Dependiendo de la garantía del producto, siempre dentro del margen temporal aplicado, aceptamos su devolución para su reparación o cambio, los gastos de envío originados por el retorno correrán por cuenta del cliente, en caso de que el producto esté defectuoso se realizará su reparación o sustitución de forma totalmente gratuita encargándose la propia empresa de devolver el importe efectuado por el cliente en concepto de envío del artículo.

Garantía de los productos

Todos los productos cuentan con un año de garantía desde el día de la recepción. Se necesitará adjuntar en un correo electrónico el justificante de compra. Quedarán fuera de garantía cualquier producto que haya sido objeto de manipulación o modificación.

Transcurridos los doce meses se aplicará lo dispuesto en la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre). 

No se aplicará garantía en los siguientes casos:

 - Si el material recibido tiene algún deterioro por hechos externos como accidentes.

 - Si el cliente realiza configuraciones incorrectas en software, hardware o periféricos.

 - Si se ha modificado o manipulado el producto.

- Si se produce una avería provocada por un componente o accesorio no suministrado por Skullarcade.